私隱政策

一、資料收集

當您使用我們的網站及服務時，我們可能收集以下個人資料：

• 姓名及聯絡資料（電郵地址、電話號碼、送貨地址）
• 帳戶資料（用戶名稱、密碼之加密版本）
• 訂單及交易記錄
• 付款資訊（經由第三方支付平台處理，我們不會直接儲存您的信用卡號碼）
• 瀏覽記錄及網站使用數據（透過 Cookies 及類似技術收集）
• 您主動提供的通訊內容（如客戶服務查詢）

二、資料使用

我們收集的個人資料將用於以下目的：

• 處理及履行您的訂單，包括送貨及退換貨服務
• 管理您的帳戶及提供客戶支援
• 發送訂單確認、出貨通知等交易相關通訊
• 在您同意的情況下，發送推廣資訊及產品更新
• 改善我們的網站、產品及服務
• 遵守法律及監管要求

三、資料保護

我們採取合理的技術及組織措施保護您的個人資料，包括：

• 使用 SSL/TLS 加密技術保護數據傳輸
• 對敏感資料進行加密儲存
• 限制有權存取個人資料的員工人數
• 定期檢視及更新安全措施

儘管我們盡力保護您的資料，但互聯網傳輸並非百分百安全，我們無法保證絕對的安全性。

四、第三方資料共享

我們可能在以下情況下與第三方共享您的個人資料：

• 支付服務商——我們使用 Stripe 及 PayPal 處理付款。您的付款資訊將直接由 這些平台處理，受其各自的私隱政策約束。
• 物流合作夥伴——為完成送貨，我們需要向物流公司提供您的姓名、電話號碼 及送貨地址。
• 法律要求——在法律要求或政府機關合法要求下，我們可能需要披露您的資料。

除上述情況外，我們不會出售、出租或以其他方式向第三方提供您的個人資料。

五、Cookies 政策

我們的網站使用 Cookies 及類似技術以：

• 維持您的登入狀態及購物車內容
• 記住您的偏好設定
• 分析網站流量及使用模式，以改善用戶體驗

您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookies，但這可能影響網站的部分功能。

六、您的權利

根據香港《個人資料（私隱）條例》，您享有以下權利：

• 查閱權——您有權查閱我們持有的關於您的個人資料。
• 更正權——您有權要求更正任何不準確的個人資料。
• 反對權——您有權要求我們停止使用您的資料作直接促銷用途。
• 刪除權——在合理情況下，您可要求我們刪除您的個人資料。

如需行使上述權利，請透過 privacy@miloto.hk 與我們聯繫。我們將在收到要求後 40 天內回覆。

七、政策更新

我們可能不時更新本私隱政策。任何重大變更將透過網站公告或電郵通知您。 建議您定期查閱本頁面以了解最新的私隱政策。